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服務流程

 

  宜昌搬家公司服務流程:

 

  1、電話咨詢或網上咨詢:可以與我們專業的話務員,專人接待客戶電話咨詢,初步了解客戶配送日期、搬運路線、所在樓層等基本信息以及是否有貴重物品等,經過電話的了解我們會選擇最佳的方案來處理以及告知注意事項。

 

  2、簽定搬遷合同:宜昌搬家公司會派專業的人員去現場評估后可馬上協商簽定搬遷合同。

 

  3、準時派車:當一切準備完畢后,我們會根據相應合同上的內容,安排相應車組前往提供服務。

 

  4、安裝服務:按客戶物品種類規格類別分類,輕拿輕放,順序搬運并在抵達新居后按客戶指定位置放置。

 

  5、滿意付費:宜昌搬家公司提供服務完畢后,與客戶確認貨物完好無損后,簽字確認,并收取尾款及應收搬家費用。

 

  6、電話跟蹤客戶配送后的效果反饋:搬家服務后,我們會通過電話對客戶進行一個回訪,了解您的對本次服務意見及滿意度,您的評價將是我們提高服務質量的基礎。

宜昌搬家公司服務流程

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